Este documento describe los términos de uso, política de privacidad, Derechos de Autor y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por TOOLMATE DE COLOMBIA S.A.S en adelante LA EMPRESA, mediante la aplicación CarTool en adelante LA APLICACIÓN; los cuales declara conocer y aceptar: 1. Todo aquel que descargue y se registre en LA APLICACIÓN en adelante EL USUARIO y 2. Los clientes de los productos y/o servicios de LA EMPRESA en adelante EL CLIENTE. EL CLIENTE ha contratado previamente y por medio escrito y/o a través del portal del anunciante la publicación de su información comercial en LA APLICACIÓN sin que haya hecho manifestación en contrario, entendiéndose aceptada la publicación. En consecuencia, la información suministrada se mantendrá en LA APLICACIÓN mientras se entienda la relación comercial con LA EMPRESA o mientras no se reciba por parte del CLIENTE petición escrita solicitando eliminar la mencionada información. Así las cosas, EL USUARIO de LA APLICACIÓN al ingresar o utilizar los servicios ofrecidos en la misma, acepta expresamente los “Términos y Condiciones”.

CarTool Es una aplicación mediante la cual se ofrece soluciones al CLIENTE permitiendo la búsqueda de información comercial con guías temáticas sobre servicio técnico automotriz y mecánico a la que pueden acceder por teléfonos móviles, que acerca a los anunciantes con sus clientes y les facilita realizar transacciones de carácter comercial, especialmente relacionada con venta de bienes y servicios, EL USUARIO Creará un perfil en el que ingresará información sobre el vehículo e identidad (como nombre, correo electrónico, marca del automóvil, modelo, año, placa. Próximamente kilometraje), calificará y comentará sobre el servicio recibido, calificar y comentar sobre la aplicación, recibirá alertas sobre próximos mantenimientos, vencimientos y actividades de conformidad a las intervenciones realizadas y requeridas según el kilometraje del vehículo. Adicionalmente, podrá actualizar su kilometraje, solicitar atención para emergencias automotrices y servicio de domicilio para la atención del vehículo (como traslado y retorno hacia y desde el taller al sitio escogido por el USUARIO) así como también acceder a promociones relacionadas con las actividades comerciales publicitadas en LA APLICACIÓN, visualizar el perfil de los talleres los cuales contarán con la información sobre los servicios que se oferta, tales como listado los mismos, ubicación en el mapa, calificación, fotos, dirección, teléfono, horario de atención, pagina web, comentarios de otros usuarios. Próximamente: rangos de precios de intervenciones estándar, agendamiento.

EL CLIENTE a su vez podrá Crear un nuevo establecimiento incluyendo información como el nombre, la ubicación, la dirección, servicios que presta, teléfono de contacto, fotos, horarios, página y persona de contacto. LA EMPRESA realizará evaluación del establecimiento para proceder a contactar, evaluar y aprobar su publicación. LA APLICACIÓN es un espacio virtual que facilita la relación comercial entre EL USUARIO y EL CLIENTE.

LA EMPRESA no es responsable por el contenido de la información entregada por EL CLIENTE (como material fotográfico, videos, texto o cualquier otra información) como tampoco por la calidad, disponibilidad, o las garantías de los bienes o servicios que EL CLIENTE le venda al USUARIO y que éste libre y voluntariamente adquiere por su cuenta y bajo su propio riesgo, tampoco será responsable por los daños y perjuicios que se puedan causar al USUARIO por las posteriores relaciones que surjan entre éste y el CLIENTE, por lo tanto, la responsabilidad por la información (incluyendo material fotográfico, videos, textos y toda la información relacionada con los bienes y servicios, ofertas y cotizaciones) será del CLIENTE.

Adicionalmente, LA EMPRESA no será responsable ni hará ningún reembolso del dinero cancelado por el USUARIO al CLIENTE en caso de incumplimiento en la prestación de servicios o la venta de bienes. EL CLIENTE reconoce y acepta que la administración y ubicación de la información en LA APLICACIÓN será efectuada por LA EMPRESA de conformidad con sus políticas internas, LA EMPRESA realizará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad y funcionalidad de LA APLICACIÓN. Sin embargo, LA EMPRESA no garantiza la continuidad, precisión y disponibilidad de LA APLICACIÓN y tampoco garantiza que el servicio funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus informativos, ni responde en el caso de interrupción o error que se produzca, así como tampoco de las pérdidas económicas e informáticas que EL CLIENTE o EL USUARIO pudiera sufrir por mencionados errores o por causa de la actividad, gestión y administración de LA APLICACIÓN.

LA EMPRESA no será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso, uso o examen de la APLICACIÓN o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en la misma. EL

USUARIO y EL CLIENTE NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante ni daño emergente, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EL CLIENTE y EL USUARIO autorizan a LA EMPRESA a construir una base de datos con la información que se publique en LA APLICACIÓN, así como con los datos de georeferenciación, contacto comercial y demás que sean obtenidos a propósito o como consecuencia del uso de la plataforma móvil. LA EMPRESA no garantiza cantidades determinadas de USUARIOS en LA APLICACIÓN, ni el número de descargas de la misma. LA EMPRESA a su juicio, podrá retirar de LA APLICACIÓN la información del CLIENTE cuando así lo considere, sin que tal actuación genere indemnizaciones de algún tipo, sin perjuicio de lo dispuesto en el contrato que existiere o llegará a existir entre LA EMPRESA y EL CLIENTE.

EL CLIENTE y EL USUARIO autorizan expresamente a LA EMPRESA para que incorpore dentro de sus bases de datos, toda su información entregada a LA EMPRESA para la elaboración de los anuncios, productos, publicaciones. En consecuencia, LA EMPRESA podrá recolectar, usar, administrar, transferir a terceros, en Colombia o en el exterior, y explotar con fines comerciales y de cualquier otra índole dicha información del CLIENTE y/o del USUARIO sin necesidad de pagar ninguna contraprestación económica. Los datos del CLIENTE y/o del USUARIO serán usados por LA EMPRESA en publicaciones propias o de terceros, y a través de medios impresos, audio, online, móviles y cualquier otro medio conocido o por conocer. El cliente y/o el usuario manifiesta conocer los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; (c) ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (d) presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la superintendencia de industria y comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la constitución; y (f) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.